Bluehour
개인정보처리방침

Bluehour(이하 "서비스")는 자가면역 질환 환자 및 보호자를 위한 커뮤니티·건강 기록 플랫폼입니다. 서비스 운영자(이하 "운영자")는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령과 Google Play 사용자 데이터 정책을 준수하기 위해 노력합니다.

이 방침은 서비스가 어떤 정보를 수집하고, 왜 사용하며, 어떻게 보관·삭제하는지 설명합니다.

질환 정보, 치료 단계, 치료일기, 인증 서류는 건강 관련 민감정보에 해당하거나 이에 준하여 보호가 필요한 정보로 취급합니다.

또한 이용자가 커뮤니티 게시글·댓글에 자신의 질환, 증상, 치료 경험 등 건강정보를 직접 작성하는 경우, 해당 내용은 서비스 내 다른 이용자에게 노출될 수 있으므로 작성 시 유의해 주시기 바랍니다.

법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 정보가 있는 경우에는 해당 법령이 정한 기간 동안만 별도로 보관한 후 파기합니다.

서비스 운영을 위해 아래 업체의 인프라 또는 기능을 사용합니다. 이 과정에서 개인정보가 국내외 서버로 전송·보관될 수 있습니다.

운영자는 수탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 계약상·관리상 필요한 조치를 취합니다.

• 열람: 본인 개인정보 처리 현황 확인 요청
• 수정: 앱 내 프로필 수정 또는 이메일을 통한 정정 요청
• 삭제 및 탈퇴: 앱 내 설정 > 계정 탈퇴에서 직접 처리
• 앱 외 삭제 요청: 계정 삭제 안내 페이지 또는 support@blue-hour.co.kr
• 동의 철회: 집단 데이터 분석 동의를 앱 내 설정 > 개인정보 및 데이터 관리에서 철회
• 진료기록 내보내기·삭제: 앱 내 진료기록 보관함에서 직접 처리
• 푸시 알림 철회: 앱 내 설정 또는 운영체제 알림 설정에서 철회

권리 행사는 아래 연락처로도 요청할 수 있으며, 운영자는 관련 법령이 정한 기간 또는 합리적인 기간 내에 처리합니다.

Bluehour는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만의 가입은 제한됩니다.

• 전송 구간 TLS 암호화
• 비밀번호 미수집(OAuth 로그인 전용)
• 진료기록 보관함 파일의 기기 내 암호화 저장
• 행 수준 보안(Row Level Security)을 통한 데이터 접근 통제
• 고위험 작업에 대한 다중 인증(MFA) 또는 추가 인증 절차 지원
• 제한된 관리자 접근 권한 운영
• 일부 민감 화면에서 화면 캡처 방지 적용

본 방침이 변경될 경우, 변경 사항을 앱 내 공지 또는 웹사이트를 통해 사전 안내합니다. 수집 항목 추가, 이용 목적의 중대한 변경 등 이용자 권리에 영향을 주는 중요한 변경이 있는 경우에는 필요한 범위에서 별도 동의를 받을 수 있습니다.

개인정보 관련 문의, 열람·정정·삭제 요청, 불만 처리는 위 연락처를 통해 접수할 수 있습니다.